Prezamos pela sua satisfação e queremos garantir que sua experiência seja acolhedora, transparente e segura.

Prazo para Solicitação

• Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios, etiquetas e manuais.

Condições

• Não realizamos trocas por escolha de cor, modelo ou tamanho, já que todas as informações estão detalhadas na página do produto.

• Trocas são aceitas apenas em caso de defeito de fabricação ou arrependimento dentro do prazo legal.

️ Produto com Defeito

• Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 7 dias corridos.

• É necessário enviar foto ou vídeo comprovando o defeito.

• Confirmado o problema, a troca será feita sem custo adicional.

Responsabilidade pelo Envio

• O cliente deve realizar a postagem em até 7 dias corridos após a solicitação.

• Pedidos enviados fora do prazo ou sem comunicação prévia não serão aceitos.

Reembolso

• O reembolso será feito somente após o produto retornar ao nosso centro de distribuição e passar pela conferência.

• Prazo: até 10 dias úteis após a análise.

• Formas:

  • Cartão de crédito: estorno pode aparecer em até 2 faturas.

  • PIX ou transferência bancária: até 10 dias úteis após validação.

Atendimento

• E-mail: contato@benditamaternidade.com.br

• Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h